KelvinRETAIL  es un Servicio de información para comercios y autónomos que pone a disposición de los usuarios indicadores personalizados (anónimos y agregados) sobre sus operaciones y el perfil de sus clientes. Además permite compararse con la media de su sector de actividad. Por sector de actividad se entenderá el conformado por la media de los 15 comercios físicos más cercanos al establecimiento analizado que sean clientes de Banco Sabadell y que compartan el mismo código de actividad comercial que el del comercio analizado.
Cuando se haga referencia a sector online, éste se entenderá como el conformado por la media de todos los comercios de España con TPV virtual de Banco Sabadell y que compartan el mismo código de actividad comercial que el del comercio analizado. La información ofrecida es orientativa y no constituye asesoramiento. Está disponible a través del servicio de banca a distancia de Banco Sabadell y de la recepción de correos electrónicos.
El Banco Sabadell se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar los criterios de la elaboración de la información y la información contenida en el Servicio pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso al mismo cuando surjan dificultades técnicas, y por hechos o circunstancias que a criterio de Banco Sabadell, disminuyan o anulen los niveles de seguridad y calidad estándares adoptados para el adecuado funcionamiento.
El uso de KelvinRETAIL  implica aceptar el envío de comunicaciones relacionadas con el Servicio a la dirección de correo electrónico informado en el contrato de avisos y alertas que tiene formalizado con el Banco. La autorización para dicha utilización es revocable en todo momento, mediante comunicación al correo electrónico kelvin@bancsabadell.com o des del panel de la configuración del servicio. Esto impediría prestar el servicio por dicho canal.